1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Публичная оферта (Оферта) — настоящий документ, представляющий собой официальное публичное предложение самозанятого физического лица Садовской Марины Викторовны заключить договор на оказание психологических услуг.
1.2. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем оплаты услуг.
1.3. Исполнитель / Психолог — самозанятое физическое лицо Садовская Марина Викторовна, ИНН 510104293390, плательщик налога на профессиональный доход.
1.4. Заказчик / Клиент — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, принявшее условия настоящей Оферты и оплатившее услуги.
1.5. Сессия / Консультация — индивидуальная психологическая консультация продолжительностью ровно 50 минут в очном или дистанционном формате.
1.6. Курс — пакет из 5 последовательных сессий, оплачиваемых единовременно.
1.7. Заключительные сессии — обязательные заключительные сессии при досрочном прекращении работы.



2.1
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 ГК РФ.
2.2. Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.
2.3. Исполнитель вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке. Изменения не распространяются на уже оплаченные курсы и услуги.
2.4. Договор считается заключенным с момента оплаты услуг Заказчиком.

3.1.
3. АКЦЕПТАЦИЯ ОФЕРТЫ Акцептом Оферты является совершение Заказчиком следующих действий:

• Заполнение анкеты первичного запроса или первичной консультации
• Ознакомление с текстом Оферты
• Оплата услуг по реквизитам Исполнителя

3.2. В соответствии со статьёй 438 ГК РФ оплата услуг является акцептом Оферты и означает заключение договора.
3.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:

• Ознакомился с условиями Оферты
• Принимает все условия без исключений
• Достиг возраста 18 лет
• Является дееспособным лицом
• Даёт согласие на обработку персональных данных

4.1.
4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА Исполнитель обязуется оказать Заказчику психологические услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.
4.2. Формат предоставления услуг:

• Индивидуальные психологические консультации
• Продолжительность: ровно 50 минут
• Очный формат: [адрес]
• Дистанционный формат: видеосвязь (ВКонтакте)

4.3. Метод работы:

• Долгосрочная глубинная психотерапия
• КПТ, схема-терапия, работа с травмой
• Работа в режиме «скорой помощи» НЕ ВЕДЁТСЯ

4.4. Минимальный курс: 10 занятий (2 курса по 5 занятий) для достижения устойчивого результата.
4.5. Рекомендуемая частота: минимум 1 раз в неделю, рекомендуется 1–2 раза в неделю.

5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ5.1. Стоимость:

• 1 сессия: 12 000 рублей
• Курс (5 занятий): 60 000 рублей

5.2. Порядок оплаты:

• Оплата ТОЛЬКО за курс по 5 занятий
• Первый курс — до начала работы
• Последующие курсы — за 3 дня до окончания текущего

5.3. Реквизиты: Садовская Марина Викторовна
предоставляются по запросу
ИНН: 510104293390
5.4. Исполнитель направляет чек в течение 24 часов с момента получения оплаты.

6.1. ПЕРИОД ОЖИДАНИЯ (48 часов)
6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ Оплата была произведена менее 48 часов назад, ни одна сессия не была проведена

• Возврат: 100 %
• Срок: 5 рабочих дней

6.2. ДО ПЕРВОГО ЗАНЯТИЯ Уведомление за 48+ часов: возврат 100 %

• Уведомление менее чем за 48 часов: возврат 100 % минус 1 сессия

6.3. ПОСЛЕ ПЕРВОГО ЗАНЯТИЯ Уведомление в течение 3 дней после занятия

• Возврат: оплата минус 1 проведённая сессия
• Заключительные сессии: НЕ требуются

6.4. ПОСЛЕ 2–5 ЗАНЯТИЙ

• ОБЯЗАТЕЛЬНЫ 2 заключительных занятия
• Возврат: оплата минус использованные минус 2 завершающие
• Срок: 30 дней с момента проведения заключительных сессий

6.5. ПОСЛЕ 6+ СЕССИЙ

• ОБЯЗАТЕЛЬНЫ 3 заключительных занятия
• Расчёт аналогичен пункту 6.4

6.6. ВОЗВРАТ НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ:

• Заказчик не выходит на связь более 1 месяца
• Нарушение правил (опьянение, агрессия)
• Отказ от заключительных сессий
• Пропуски без предупреждения (считаются пройденными)
• Систематический саботаж терапии

6.7. ЗАМОРОЗКА СЕССИЙ: Максимальный срок: 3 месяца

• По истечении 3 месяцев бездействия возврат средств НЕ производится

6.8. ВОЗВРАТ ПРИ СКИДКЕ:Скидка удерживается пропорционально неиспользованной части
6.9. ФОРС-МАЖОР: при наличии документального подтверждения возврат средств без проведения заключительных сессий
6.10. ПРОПУСКИ: Пропуск без предупреждения в течение 24+ часов = проведённая сессия

• Не восстанавливается, вычитается из курса

7. Расписание и пропуски занятий
7.1. Расписание:

• Время работы: пн-пт, 12:00–17:00 (МСК), другое время в 2-хкратном размере.
• Время закрепляется за заказчиком после 100% оплаты

7.2. Отмена заказчиком:

• За 24 часа: бесплатный перенос
• Менее 24 часов: оплачивается, вычитается из курса
• Без предупреждения: оплачивается, при повторении — прекращение обслуживания

7.3. Отмена Исполнителем:

• За 24 часа: бесплатный перенос
• Менее 24 часов: следующая сессия бесплатна
• Без предупреждения: 2 сеанса бесплатно

7.4. Опоздания:

• Заказчик опоздал: время НЕ продлевается, оплата полная
• Исполнитель опоздал: время увеличивается

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ8.1. Исполнитель обязуется:

• Оказывать услуги профессионально
• Соблюдать конфиденциальность
• Уведомлять об отмене за 24 часа
• Предоставлять чек

8.2. Исполнитель имеет право:

• Отказать в обслуживании до оплаты
• Прекратить оказание услуг при нарушении условий
• Изменить стоимость (уведомление за 30 дней)
• Провести супервизию с обезличиванием данных
• Рекомендовать консультацию психиатра

8.3. Исполнитель НЕ предоставляет:

• Медицинские услуги, диагнозы, назначения
• Советы и готовые решения
• Гарантии результата

9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА9.1. Заказчик обязуется:

• Посещать сессии вовремя
• Уведомлять об отмене за 24 часа
• Не приходить в состоянии опьянения
• Своевременно оплачивать услуги
• Информирование о параллельной работе с другими специалистами
• Информирование о приёме препаратов и диагнозах
• Посетить заключительные сессии (если применимо)
• Для дистанционных занятий: обеспечьте стабильный интернет, уединитесь в помещении, включите камеру

9.2. Заказчик имеет право:

• Получать качественные услуги
• На конфиденциальность
• Завершить работу с соблюдением условий возврата
• Задавать вопросы

9.3. Заказчик НЕ вправе:

• Записывать сессии без согласия
• Распространять полученную информацию
• Появляться в состоянии опьянения
• Проявлять агрессию

10. ПРЕКРАЩЕНИЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
10.1. По инициативе Заказчика:

• В любой момент с возвратом в соответствии с разделом 6

10.2. По инициативе Исполнителя:

• Нарушение правил (опьянение, агрессия, систематические пропуски)
• Отказ от консультации психиатра при наличии показаний
• Систематический саботаж терапии
• Проводятся 1-2 завершающие сессии, возврат за неиспользованные

11.1.
11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ Вся информация строго конфиденциальна.
11.2. Исключения:

• Письменное разрешение Заказчика
• Требование закона
• Супервизия (с обезличиванием)
• Научная деятельность (с обезличиванием)

11.3. Исполнитель НЕ поддерживает личные отношения с Заказчиком вне терапии.

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
12.1. Исполнитель НЕ несёт ответственности за:

• Отсутствие ожидаемого результата
• Временное ухудшение состояния (часть процесса)
• Действия Заказчика вне сессий
• Субъективную оценку Заказчика

12.2. Заказчик несёт ответственность за:

• Достоверность данных
• Своевременную оплату
• Соблюдение Правил
• Свои решения

12.3. Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой оплаченного курса.

13. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
13.1. Досудебный порядок (обязательно):

• Претензия на email: sadovskaia2013@mail.ru
• Срок рассмотрения: от 10 рабочих дней

13.2. Судебный порядок:

• Суд по месту нахождения Исполнителя
• Законодательство РФ

14.1.
14. ФОРС-МАЖОР Стороны освобождаются от ответственности в случае форс-мажора (стихийных бедствий, войн, действий властей).
14.2. Уведомление в течение 5 дней.
14.3. Если форс-мажорные обстоятельства длятся более 1 месяца, любая из сторон вправе расторгнуть договор.

15.1.
15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ Договор действует с момента оплаты до полного исполнения обязательств.
15.2. Исполнитель вправе изменять условия. Изменения не распространяются на оплаченные курсы.
15.3. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомился со всеми условиями Оферты и принимает их, а также понимает, что оплата = заключение договора.
15.4. Текст Оферты доступен по адресу: https://financpsy.tilda.ws/dogovorofferta

15.5. Приложения:

• Приложение 1: Правила оказания услуг
• Приложение 2: Политика обработки персональных данных

16. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Садовская Марина Викторовна
ИНН: 510104293390
Плательщик налога на профессиональный доход
(дата постановки на учёт: 11.10.2024)

Контакты:
Электронная почта: sadovskaia2013@mail.ru
Телефон: +79520685098
Сайт: https://financpsy.tilda.ws/

Реквизиты для оплаты:
Получатель: Садовская Марина Викторовна
Номер карты: по запросу
ИНН: 510104293390

Дата публикации: 11.10.2024
Редакция: 1.0

ПРИЛОЖЕНИЕ 1: ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
1. ПОВЕДЕНИЕ НА ЗАНЯТИЯХ
Очные занятия:

• Приходить вовремя
• Трезвым (запрещено опьянение)
• Отключить телефон
• Не курить
• Бережно относиться к имуществу

Дистанционные сессии:

• Стабильный интернет
• Исправное оборудование (камера, микрофон)
• Уединённое помещение (НЕ улица, НЕ машина)
• Отсутствие посторонних
• Включённая камера
• Хорошее освещение

Запрет на психоактивные вещества:

• Запрещено появление в состоянии опьянения
• Рекомендация: воздержаться за 24 часа до, во время и 24 часа после сессии
• При нарушении: сессия прекращается, оплата не возвращается

Правила коммуникации:

• Уважение к Исполнителю
• Не использовать ненормативную лексику
• Не проявлять агрессию
• Не угрожать
• Не нарушать границ

2. ОБЩЕНИЕ ВНЕ ЗАСЕДАНИЙ
Допускается только:

• Запись/перенос/отмена сессии
• Оплата
• Технические проблемы

Запрещено:

• Писать о проблемах вне сессий
• Просить срочную помощь
• Звонить по неорганизационным вопросам

Границы:

• Исполнитель НЕ общается в соцсетях
• НЕ встречается вне сессий
• НЕ вступает в личные отношения

3. ИНФОРМИРОВАНИЕ
Обязательно сообщите о:

• Психиатрических диагнозах
• Приёме препаратов
• Параллельной работе с другими специалистами
• Работе с эзотериками
• Суицидальных мыслях
• Изменениях состояния

4. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
Запрещено:

• Записывать сессии (штраф 100 000 руб.)
• Распространять информацию (штраф 100 000 руб.)
• Копировать материалы

Отзывы:

• Должны быть правдивыми
• Без клеветы, оскорблений
• С сохранением анонимности

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Грубые нарушения (немедленное прекращение без возврата средств):

• Опьянение
• Агрессия, угрозы
• Запись без согласия
• Распространение информации
• Преследование

Средние нарушения (при повторении 2 и более раз):

• Пропуски без предупреждения
• Систематические опоздания
• Нарушение технических требований

ПРИЛОЖЕНИЕ 2: ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных».
2. КАКИЕ ДАННЫЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ Обязательные:

• ФИО, дата рождения
• Телефон, email

Дополнительные:

• Адрес
• Реквизиты для возврата

Специальные:

• Данные о здоровье (с согласия)

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ
Оказание услуг

• Исполнение договора
• Информирование
• Соблюдение законодательства

4. Правовые основания
Согласие (через акцепт Оферты)

• Необходимость исполнения договора

5. ПЕРЕДАЧА ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
Только:

• С согласия Заказчика
• По требованию закона
• Банкам/платёжным системам (технически)
• Супервизору (с обезличиванием)

6. Защита данных
Защищённые устройства

• Антивирусное ПО
• Ограничение доступа
• Резервное копирование

7. СРОКИ ХРАНЕНИЯ
Срок оказания услуг + 3 года

• Затем обезличивание или уничтожение

8. ПРАВА ЗАКАЗЧИКА Получать информацию об обработке данных

• Требовать уточнения
• Требовать удаления
• Отозвать согласие
• Обжаловать

Запросы направляйте на электронную почту: sadovskaia2013@mail.ru
Срок ответа: 30 дней
Садовская Марина Викторовна
ИНН 510104293390
Электронная почта: sadovskaia2013@mail.ru
Телефон: +79520685098